Normes et mesures de sécurité aux Magic Camps

Mesures quotidiennes liée à la pandémie de Covid-19

• Formation régulière du personnel : rappels sur le protocole et les mesures d'hygiène (distanciation sociale, lavage des mains et désinfection, gants textiles à changer régulièrement, bonne utilisation des produits chimiques, masque à porter dans toutes les zones de présence alimentaire et de contact avec les hôtes...),

• Tout membre du personnel présentant le moindre symptôme sera écarté des équipes et de son activité jusqu'aux résultats de son bilan de santé,
• Il est demandé aux membres du personnel d'informer leur superviseur s'ils constatent des symptômes chez un collègue ou un hôte,
• Des désinfectants pour les mains à l'usage des clients sont disponibles en permanence : arrivée, départ, avant et après les repas…
• Nettoyage et désinfection plus fréquents qu'à l'accoutumée,
• Les tentes sont désinfectées juste avant l'arrivée des hôtes et pendant leur séjour (avec leur accord),
• Les tentes et les parties communes sont toujours ventilées grâce au concept du camp et à l'emplacement dans le désert,
• En cas de réservation pour plus de 1 ou 2 invités, l'installation des tentes sera espacée,
• Si un cas de COVID-19 est constaté parmi les hôtes, sa tente sera désinstallée, mise à l'écart et nettoyée. Les parties communes (réception et sunset lounge...) seront soumises à un processus sévère de nettoyage et de désinfection,
• Utilisation d'un désinfectant approprié pour le linge et la vaisselle, vérification qu'ils sont utilisés à la bonne température et au bon dosage,
• Durcissement des réglementations et procédures de sécurité alimentaire et de production, à commencer par les processus HACCP,
• Le personnel est réduit au strict besoin de fonctionnement du camp,
• Pendant le service du buffet, les convives ne toucheront à aucun couvert (assiettes, fourchettes...),
• Réduction au maximum du contact physique avec la nourriture, en particulier lors des livraisons des aliments,
• Le numéro de téléphone satellite sera disponible pour les appels d'urgence,
• Toutes les informations nécessaires pour des raisons liées au COVID-19 seront présentées lors de l'accueil des invités au camp,
• Nous suivons et tenons au courant l'équipe des camps au sujet des dernières mesures et procédures préventives de l'OMS.

Pourquoi choisir Magic Camps ?

• L'équipe des Magic Camps fera tout son possible pour garantir aux clients un séjour des plus sécurisés grâce au respect de nos mesures sanitaires,
• Magic Camps couvre un Majlis, un Sunset Lounge et 10 Unités (1 unité = 1 tente et 1 toilette) sur un espace de 90000 m² : ainsi, la distanciation sociale est facile à appliquer,
• Les procédures de distanciation sociale sont déjà présentes aux Magic Camps, car elles sont inhérentes au concept du camp et aux principes d'intimité des invités pendant leur séjour : l'un des objectifs de Magic Camps est de donner aux invités le sentiment qu'ils sont dans un camp privé, seuls au milieu du désert,
• Les tentes sont éloignées les unes des autres,
• Les sièges de la réception et du salon Sunset sont répartis selon chaque arrivée d'invités,
• Les tables du dîner et du petit-déjeuner sont très espacées pour des raisons de confidentialité,
• 98% du service alimentaire de Magic Camps est personnalisé et les portions sont servies individuellement ; le buffet est proposé uniquement lors des réservations MICE,
• Les sièges sont toujours à l'air libre,
• Magic Camps n'accueille aucun invité local,
• Tous nos clients viennent de l'étranger et sont priés d'être vaccinés ou de faire le test PCR avant leur arrivée : le risque d'héberger un client infecté est donc quasi inexistant.

Pour rappel

• Pas de climatisation et de réseau de ventilation,
• Pas de sèche-mains ou appareils similaires,
• Pas de WC communs dans le restaurant,
• Pas de réception physique,
• Aucune procédure de « Check In » n'est nécessaire, les formalités sont effectuées en interne entre Magic Arabia et Magic Camps (pas de contact physique ni d'échange de documents),
• Pas d'ascenseur,
• Pas de guichets automatiques ni de carte de crédit à utiliser,
• Aucun objet ou aucune surface de texture plastique à utiliser : télécommande, robinets, poignées de portes et de meubles, coffres-forts...
• L'emplacement de notre camp et les dortoirs du personnel sont dans le désert. La zone surpeuplée est très éloignée du camp ; les contacts du personnel avec d'autres personnes sont quasi inexistants.